Toimitusehdot ja laskutus

Toimitusehdot

Voimassa 17.08.2017 alkaen.

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy ArkSystems Oy (y-tunnus 0744762-2). Myymme tuotteita niin yritys- kuin yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Arvolisävero lisätään tuotteisiin ostoskorissa. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.

Tilaaminen

Verkkokauppa-tilauksen toimitus tapahtuu verkkolatauksena. Mahdolliset sarjanumerot ja tuoteavaimet välitetään tilauksessa ilmoitettuun sähköpostiin tuotteen valmistajan suunnalta. ArkSystemsin tuotteet toimitetaan ladattavina asiakastilin tai latauslinkin kautta. Muistitikkutoimitus on myös mahdollista pientä lisämaksua vastaan.

Tilausvahvistus

Lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostitse, josta näet mm. tilatut tuotteet ja laskun loppusumman. Voit tarkastaa kaikkien tilausten sisällöt rekisteröidystä asiakastilistä.

Vaihto- ja palautusehdot

Yksityisellä asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Ostajan palautusoikeuden edellytyksenä on, että tuote on käyttämätön ja muuttumaton. Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

  • Tilausnumero, nimi, osoite ja puhelinnumero
  • Pankkitilinumero
  • Kopio tilausvahvistuksesta

Laskutus

Verkkokaupasta osto tapahtuu joko tunnetuimmilla pankeilla tai luottokorteilla.

Tarjoamme vakavaraisille tilinpäätöstietonsa joko meille tai Patentti- ja Rekisterihallitukseen toimittaneille yrityksille mahdollisuuden ostaa laskulla. Tällöin omalta tililtä tilatessa uudeksi maksuvaihtoehdoksi ilmestyy "Lasku / Maksumääräys". Pyydä laskuvaihtoehtoa myynti@arksystems.fi sähköpostista. Maksuaika on 14 pv netto, yliaikakorko 8 %.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com

Tuetut pankit

Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Ålandsbanken, Handelsbanken, Oma Säästöpankki, POP Pankki, S-Pankki, Aktia

Tuetut luottokortit

Visa, Mastercard, American Express